專案背景
某金融業客戶，內部上版流程繁瑣，過程涉及多樣人工與跨系統手續，產生了許多的作業瓶頸。例如當過版人員忙碌沒有時間處理上版程序時，流程便卡關無法往下進行；又或者任何人工程序發生問題時，又需要再花時間走流程處理錯誤；更嚴重的問題是，每一個上版環節都是獨立的「穀倉」 (Silo)，沒有人知道完整的流程，也沒有代理人員能夠協助處理，其中開發與維運人員的資訊落差，更造成實際部屬、暴露服務後運行的問題。
以上種種情形直接造成上版效率不佳，也影響企業組織的業務價值，每每需要上版程序時，人員基本上需要加班處理，若服務發生錯誤時，對組織更是額外的損失。不過，這還只是內部一般上版作業時產生的問題。
近年來，環境變化劇烈，企業組織常常因此面臨到更迅速的更版需求，才能夠解決問題或是迎接市場價值。例如「電信業499之亂」、「產險業防疫保單」、「振興五倍券發行」以及突發性資安漏洞揭露系統修正等。這些需求場景需要企業組織提供對應的軟體服務，但，企業組織應該如何應對呢？
解決方案
早在2009 年，網路相簿服務巨擎 flickr 在 ‘Velocity Conference’ 提出他們每天可以達成十次部屬，撼動了整個軟體業，其核心精神，就是 DevOps與其實踐的自動化方法－ CI/CD （持續整合與持續部屬)。經過十餘年的發展，DevOps 與 CI/CD 都有了更成熟的發展以及更廣泛的企業應用。
允辰深入瞭解客戶既有流程後，協助流程探討、建置 CI/CD 工具鏈、自動化腳本開發，並與客戶既有系統串接，使客戶在原始碼版本控制、函式庫管理、原始碼掃描、印象檔儲存以及到部屬平台，皆有明確的解決方案與上下版機制，並且能夠透過程式設定檔管理。
專案價值
透過允辰的流程機制、自動化的腳本與系統串接，客戶更無須修改既有程式碼，或是更動原上版流程，便大幅減少了人工作業帶來的瓶頸與錯誤率。
使用初期，客戶即從至少 6.5 小時的上版流程，減少至 1.5 小時，縮減了 75 % 以上的時間。並且在整個上下版機制更明確的情況下，人員間的配合更為清楚，淡化不同部門間的穀倉效應，漸漸發展出屬於自己的 DevOps 文化。相信未來客戶對DevOps 與 CI/CD 使用更為成熟時，效率更有提升的空間。
